■考えられる原因1

・特殊なサイズのPDFファイルを登録しようとしたため

アップロードに使用できるPDFファイルは一般的なサイズ
 (A4サイズまたは縦横比16:9)の登録を基本としていますが
 このサイズ外のPDFを登録しようとするとシステムが
 PDFを受講者画面用のスライドに変換できずに
 エラーになってしまいます

お手元のファイルをご確認の上、そのファイルを A4 または 16:9 の
 サイズに変更/変換して書き出し別途保存したものを
 再度ライブラリへアップロードしてください

■考えられる原因2

・PDFファイル内に特殊フォントが含まれている可能性があるため

PDFファイル内で表示される文字の中にシステムが認識できないような
 特殊なフォント(文字コード)が使用されている可能性があります

PDFに書き出す前のファイルを開き、表示中の文字をPCなどで表示される一般的な
 フォントへ変更してPDFを作成したものを再度ライブラリへアップロードしてください


どちらの方法にも当てはまらない場合や問題が解決しない際は
サポートまでお問い合わせください