■考えられる原因
・サンプルファイル（EXCEL）にもともとあった1〜3行目を削除した
CSVを登録しようとしたため
サンプルファイルのなかには 1〜2行目にファイルのタイトルや注意点と3行目にデータの項目名（ログインIDやパスワードといったもの）が表記されていますが
1〜3行をどれか1行でも削除してしまうとシステムが受け付けられるデータの型が変わってしまうためエラーになってしまいます
1〜3行目は削除をせずにサンプルファイルに表記された内容のままでCSVファイルを作成してください